小諸高原ゴルフコース 個人情報保護方針
プライバシーポリシー
１．基本方針
浅間高原観光開発株式会社小諸高原ゴルフコース（以下、「当社」といいます。）では、お客様のプライバシーならびに個人情報（以下、総称して「個人情報」という。）を保護することが事業活動の基盤である同時に社会的責務であると認識しております。
当社は、上記の認識の元、責任をもってお客さまの個人情報を保護するため、個人情報保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行ないます。
当社は、これらの活動を通じて、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、お客さまの信頼にお応えします。
２．お客様からの個人情報の取得について
当社は、サービスをご利用いただくにあたり、お客様から「氏名」「住所」「ご連絡先」等の個人情報を取得させて頂く場合がございます。お客様から個人情報を取得するにあたっては、お客様に取得の目的および利用範囲を明示し、必要な範囲で個人情報を取得させて頂きます。
当社は、施設・商品（飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供、催事の実施等）に関する取引及びその他の取引（以下、総称して取引等とする。）に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。
（１）ご本人から直接取得
電話、書面、名刺、口頭、インターネット等
（２）ご本人から正当な権限を授受された方から取得
利用申込書、紹介者、旅行斡旋業者、パッケージ商品等の受付事業者等
（３）公表されているものから取得
新聞、インターネット、電話帳、刊行物及びその他書物等
当社が取得する個人情報には、氏名、勤務先、自宅・勤務先の住所、Ｅメールアドレス、電話番号、ファックス番号、生年月日、性別のほか、レジャーアクティビティなどに関するご要望、その他の特別なご要望に対応するための情報が含まれます。
３．お客様の個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を利用するにあたっては、取得時点で明示いたしました利用目的の範囲内でのみ利用することとし、個人情報を目的外及び範囲を超えての利用は一切いたしません。
当社が取得し、お預かりするお客様の個人情報は、原則として、
（１）ゴルフ事業におけるレストラン・ゴルフ施設など当社施設のご予約及びご利用。
（２）酒類・飲食料品・会員権等の販売事業にともなう業務の実施のため。
（３）各種会員組織等への入会についての各種情報及びサービスのご提供を行なうこと。
４．個人情報の第三者への提供及び共同利用について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示または共同利用をいたしません。
（１）法令に基づく場合
（２）特段の事情により、行政官庁等に協力する場合
（３）正当な利用の範囲内で、当社が業務委託先に委託する場合
当社にて共同利用する個人情報には、原則として、
（１）レストラン、ゴルフコース施設などのご予約及びご利用
（２）商品のご注文
（３）各種会員組織等への入会手続・管理等の総合的なサービスを提供する事業者との間での共同利用
（４）総合的なサービスを提供する事業者間との利用
その他、レジャーアクティビティなどに関するご要望、その他特別なご要望（施設内での特別な対応を必要とする健康状態など）に対応するための情報、及びお客様のご趣味、嗜好などライフスタイルに関する情報が含まれます。
５．お預かりしている個人情報のお取扱いについて
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態を保つよう、適正な措置を講じます。
当
社は、お預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が本人の個人情報の確認・訂正・廃棄等ご希望される場合に対応するため、個人情報お問合せ窓口を設置
し、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。またその場合、お客様の個人データの特定に役立つ情報などの適切な措置を取らせ
ていただきます。
６．個人情報の安全管理について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令及び業界ガイドライン等を遵守いたします。
当社は、お客様の個人情報を厳格に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に関する予防措置及び安全対策に努めます。
７．本方針の改定と公開
本方針は、関連法令等の改正、変更及び個人情報に関する社会ニーズに対応するため、臨時改定されることがあります。その場合は遅滞なく本方針をホームページ上に公開し、また、方針の最終改定日を明示いたします。
８．お問合せ、苦情等の窓口
当
社は、取得し、お預かりするお客様の個人情報に関して、お客様からお問合せ及び苦情などに対応するため、窓口を設置し、必要な本人または代理人の確認を
行った上で、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。なお、その際に所定の手数料をいただく場合がございます。
開示請求に関する手数料１件２５ｇまで６００円（本人限定郵便にて回答させていただきます。）
回答までには案件により日数を必要とすることをご了承ください。
浅間高原観光開発株式会社
小諸高原ゴルフコース
個人情報お問合せ窓口
0267-23-9583
9：00ＡＭ～4：00ＰＭ（土・休日、年末年始を除く）
制定 平成２０年４月１日
